據(jù)萬達商管集團官方信息,萬達廣場小程序瀏覽用戶量突破億級大關(guān)!成為騰訊生態(tài)“購物中心及百貨”行業(yè)首個突破億級用戶量的企業(yè)。商合集團認為, 這是萬達廣場商圈數(shù)字化運營的一個重要里程碑。
萬達商業(yè)數(shù)字化“基建”樣板
萬達廣場小程序整合多端營銷能力,建立營銷閉環(huán),實現(xiàn)引流到場、分發(fā)到店,賦能商戶經(jīng)營,從而形成系統(tǒng)性的商圈數(shù)字化解決方案。
基于萬達廣場線下海量用戶優(yōu)勢,萬達廣場小程序通過整合鋪源、發(fā)送卡券、售賣商品、物流服務(wù)、在線結(jié)算、營銷補貼、直播帶貨、社群管理、經(jīng)營分析等多項功能,形成完備的產(chǎn)品運營體系。將優(yōu)勢業(yè)態(tài)、優(yōu)勢能力轉(zhuǎn)化為小程序高頻打開的流量入口,利用卡券優(yōu)惠、支付后二次營銷等多元化賦能商戶經(jīng)營的營銷工具,并且整合企業(yè)微信、公眾號、視頻號等觸達路徑,實現(xiàn)廣場與商戶經(jīng)營效益共同提升。
另外依托全國數(shù)百家萬達廣場的超級線下流量,跨界共創(chuàng),形成線上線下的流量貫穿;同時,萬達廣場小程序聯(lián)動各界新銳品牌、創(chuàng)新業(yè)態(tài)進行多元化跨界共創(chuàng),從基于實體商業(yè)的線上商業(yè)平臺成長為時尚流量平臺,探索實體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為商業(yè)的繁榮和數(shù)字化進程貢獻力量。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“探路者”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識,作為市場消費前沿,商業(yè)地產(chǎn)也在科技升級助推下,運用智慧手段提升運營質(zhì)量與效率,實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。擁有最大線下消費場景的萬達商管,已是業(yè)界較早布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頭部企業(yè)之一。
同時,在商業(yè)地產(chǎn)板塊科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局上越來越深入的過程中,大悅城控股、凱德、龍湖已成為數(shù)字化思變和轉(zhuǎn)型的“先遣優(yōu)等生”。
大悅城自主開發(fā)、行業(yè)內(nèi)首個購物中心自主開發(fā)的以客戶為核心的智慧商業(yè)系統(tǒng),已管理跨界會員粉絲近800萬,曾斬獲“最佳數(shù)字化運營大獎”、ICSC國際購物中心協(xié)會頒發(fā)的多項大獎。
凱德是業(yè)內(nèi)較早開始進行大數(shù)據(jù)和用戶運營的商業(yè)管理平臺,凱德星生態(tài)圈以微信wap、小程序和APP等渠道為載體,以會員獎勵計劃、O2O內(nèi)容管理、凱德星商城和大數(shù)據(jù)平臺四大模塊提供服務(wù),已持續(xù)積累超過1500萬可觸達用戶,包含超過1000萬的實名會員。
龍湖憑借扎實的數(shù)字化手段及敏銳消費洞察能力,打通內(nèi)外線上平臺,為消費者構(gòu)建起便捷購物、情感互動的新路徑。其數(shù)字化應(yīng)用代表產(chǎn)品“龍湖天街”小程序,聚合商業(yè)區(qū)周邊商戶,同時支持用戶在周邊進行消費。
數(shù)字化推動商業(yè)地產(chǎn)破局
目前,如何通過智慧運營、信息化管理以及數(shù)據(jù)分析等手段,構(gòu)建高效率的商業(yè)精細化運營服務(wù),是商業(yè)地產(chǎn)項目在激烈市場競爭中突圍的關(guān)鍵。
商業(yè)地產(chǎn)依托"數(shù)字化"及"智能化",數(shù)字經(jīng)濟和實體商業(yè)深度融合,催生出新商業(yè)模式和新業(yè)態(tài)。借助數(shù)字化賦能,商業(yè)更加智慧,服務(wù)更有溫度,也將為自身及行業(yè)的發(fā)展謀取更大的空間。
商合集團通過商合通、商合+、商合道、云上商合以及商合找鋪等構(gòu)建互通互融矩陣,形成完善的智能商業(yè)服務(wù)系統(tǒng),幫助企業(yè)提升營銷和運營難題,并且滿足用戶投資需求,從而實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的智能生態(tài)閉環(huán)。
作為中國首家全鏈條、全周期、全國性的一站式商業(yè)服務(wù)平臺,商合集團已覆蓋商業(yè)地產(chǎn)全生命周期,助力商鋪、公寓、寫字樓、文旅、廠房、車位、酒店等業(yè)態(tài)的數(shù)字化、智慧化升級,為商業(yè)地產(chǎn)提供集提供定位策劃、市場咨詢、融資服務(wù)、交易中介、租賃中介、增值運營、商管服務(wù)等高質(zhì)量服務(wù),重塑商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化價值體系。
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